ENTRE ASPAS (www.eniopadilha.com.br)

"Alguns dizem: 'Deem aos consumidores o que eles querem'.
Não é assim que eu penso. Nossa tarefa é descobrir o que eles vão querer antes de quererem. Acho que Henry Ford disse certa vez:
'Se eu perguntasse aos consumidores o que queriam, eles teriam dito: "Um cavalo mais rápido!"'. As pessoas não sabem o que querem até que a gente mostre a elas. É por isso que nunca
recorro a pesquisas de mercado. Nossa tarefa é ler
coisas que ainda não foram impressas."

STEVE JOBS

(1955-2011)
Magnata e inventor americano, co-fundador, ex-presidente e ex-diretor executivo da Apple Inc., no livro Steve Jobs por Walter Isaacson, de Walter Isaacson, página 583

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