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MARKETING BASEADO EM MENTIRAS E ENGANAÇÕES

(Publicado em 22/08/2014)

Fiquei muito feliz! (só que não.)

Acabei de receber um e-mail (e não é spam. Tem nome endereço e contatos do remetente) de uma empresa que representa o TROFÉU DESTAQUE ARQUITETURA.

O e-mail diz o seguinte:

Bom dia, sou do Troféu Destaque Empresarial e temos o prazer de convidar sua empresa para receber o Troféu Destaque Empresarial 2014 no segmento de ARQUITETURA.

Objetivo: O Troféu Destaque Empresarial é realizado há 15 anos e tem como objetivo reconhecer e identificar empresas que se destacam no mercado pela qualidade e excelência dos seus produtos e serviços oferecidos, diferenciando e valorizando as empresas e profissionais que contribuem efetivamente para melhoria continua na qualidade dos seus produtos e serviços em seu respectivo segmento de atuação.

Benefícios: Além do reconhecimento público sua empresa recebe o certificado com moldura em acrílico personalizado com o nome da empresa, selo de qualidade, pasta com acesso aos dados relativos a pesquisa e critérios de avaliação utilizados e o selo de qualidade do Troféu Destaque Empresarial que pode ser utilizado em todas as mídias e canais de comunicação utilizados pela empresa.

Para receber o material basta confirmar por e-mail a entrega, é pago apenas o custo de envio após a entrega do material apenas R$199,00 (APÓS A ENTREGA). Não há nenhum custo adicional. Aguardamos confirmação.

Atenciosamente
Fulana de Tal
Troféu Destaque Empresarial

Aí me lembrei que, em 1995, quando eu ainda tinha um Escritório de Engenharia Eletrica eu também fui abordado por uma empresa dessas. E escrevi um artigo para uma coluna que eu tinha num jornal local, nos seguintes termos:

Alguns empresários investem na qualidade dos seus produtos, no gerenciamento dos custos, no desenvolvimento dos recursos humanos... Outros simplesmente investem na ingenuidade dos seus clientes:

Quando a esmola é demais o santo desconfia.

Fui procurado por um \"executivo\" de uma empresa de \"Pesquisa de Opinião Pública\" que veio me cumprimentar e dar a notícia de que a minha empresa havia sido escolhida como a melhor do setor, na nossa cidade. O \"prêmio\" seria entregue em uma concorrida \"solenidade\" (jantar, discursos, homenagens) a ser realizada algumas semanas depois em um clube local. É claro que, para isto eu (assim como todos os demais \"eleitos\") teria de contribuir com uma simbólica quantia (algo equivalente a uns duzentos dólares) a título de patrocínio para a solenidade de premiação.

Para surpresa dele, não dei pulos de alegria nem me senti lisonjeado pela conquista. Pelo contrário, desconfiei de que havia, no mínimo, um engano.

Perguntei então como fora feita a pesquisa que levou a esse resultado. Ele me explicou, em tom professoral, que foram distribuídos 120 questionários entre proprietários e gerentes do comércio local. Esses questionários foram depois recolhidos e as respostas tabuladas. Daí o resultado final.

Para nova surpresa dele, minha desconfiança aumentou ainda mais. Expliquei a ele que as chances de o nome da minha empresa ser lembrado em uma pesquisa feita no comércio eram remotíssimas, por dois motivos simples:

1. Praticamente toda a nossa atividade operacional e as nossas políticas de marketing estavam voltadas para clientes industriais e grandes construtoras. Não havia, definitivamente, uma boa chance de que fôssemos conhecidos e reconhecidos por pessoas que atuam no comércio.

2. Ainda que a \"pesquisa\" tivesse sido feita na área industrial, eu lamentava dizer, mas nós sabíamos muito bem que não éramos líderes do mercado. Ainda estávamos longe disso. Por maiores que fossem os nossos esforços, reconhecíamos que alguns concorrentes ainda estavam à frente na preferência do mercado. É claro que estávamos trabalhando para mudar este quadro, mas sabíamos que um diploma na parede não iria resolver o problema.

Além disso tudo, uma empresa de pesquisa de opinião deveria saber que a distribuição de 120 questionários no comércio local não vai levar ninguém, jamais, a um resultado com um mínimo de confiabilidade. Em qualquer curso básico sobre pesquisa eles teriam aprendido que a amostra tem de refletir o universo, ou seja, os questionários teriam de ser respondidos, de forma proporcional, por comerciantes, industriais, profissionais liberais, donas-de-casa, estudantes, operários...

Resumindo, aquilo era um Prêmio de Araque. Um golpe em que alguns empresários caem, muitas vezes sem se dar conta. Trata-se de uma operação de estelionato cujo combustível é formado pela má-fé e ganância de uns e pela vaidade e ignorância de outros, com a conivência e o aplauso da platéia.

Esses prêmios e diplomas continuam a serem \"conquistados\" todos os anos por muitas empresas.

Meus parabéns aos \"premiados\". Façam a festa, paguem o dinheiro que o \"Instituto de Pesquisa\" está cobrando pelo prêmio. Pendurem o diploma na parede... Mas, por favor, não esqueçam que é tudo de mentirinha.

Só me resta dizer o seguinte à moça que me mandou o e-mail: quase vinte anos depois... eu ainda não mudei de ideia sobre este assunto. Passar bem.

ÊNIO PADILHA
www.eniopadilha.com.br | professor@eniopadilha.com.br

(os textos publicados aqui no site não passam por uma revisão gramatical ou ortográfica. Se você encontrar qualquer erro de português no texto, por favor, anote nos comentários. Avisos de erros nunca são considerados como crítica e sim como uma gentileza.

---Artigo2014 ---Administração

Comentário #1 — 20/10/2014 18:50

Allan — Engenheiro — Sao Paulo

Perfeita sua citação no post em 1995, e pena que esta ainda reflita a realidade que vivemos

Recebi hoje o mesmo e-mail, e mesmo acreditando que minha empresa seria merecedora de tal honraria, tive a certeza de se tratar de um golpe.

AC: Gerente / Proprietário
\"EMPRESA\"

Boa Tarde, sou do Troféu Destaque Empresarial e temos o prazer de convidar sua empresa para receber o Troféu Destaque Empresarial 2014 no segmento de VEÍCULOS.

Objetivo: O Troféu Destaque Empresarial tem como objetivo reconhecer e identificar empresas que se destacam no mercado pela qualidade e excelência dos seus produtos e serviços, diferenciando e valorizando as empresas e profissionais que contribuem efetivamente para melhoria continua na qualidade dos seus produtos e serviços em seu respectivo segmento de atuação.

Benefícios: Além do reconhecimento público sua empresa recebe o certificado com moldura em acrílico personalizado com o nome da empresa e segmento de atuação e o selo de qualidade do Troféu Destaque Empresarial que pode ser utilizado em todas as mídias e canais de comunicação utilizados pela empresa.

Para receber o material basta confirmar por e-mail a entrega, é pago apenas o custo de envio após a entrega do material, apenas R$199,00 ( APÓS A ENTREGA) Não há nenhum custo adicional. Aguardamos confirmação.

Atenciosamente
Bruna Garcia
Troféu Destaque Empresarial
www.trofeudestaqueempresarial.com
trofeudestaque@uol.com.br

Comentário #2 — 12/12/2014 10:39

Nelson — Gerente TI — São Paulo

Continua... Tantos anos não muda nada!

Ac: Gerente / Proprietário \"XXXXXXXXX\" Boa Tarde, sou do Prêmio Destaque Empresarial & Comercial e temos o prazer de convidar sua empresa para receber o Prêmio Destaque Empresarial & Comercial 2014 no segmento de TURISMO. Objetivo: O Prêmio Destaque Empresarial & Comercial tem como objetivo reconhecer e identificar empresas que se destacam no mercado pela qualidade e excelência dos seus produtos e serviços, diferenciando e valorizando as empresas e profissionais que contribuem efetivamente para melhoria continua na qualidade dos seus produtos e serviços. Benefícios: Além do reconhecimento público sua empresa recebe o certificado com moldura em acrílico personalizado com o nome da empresa e segmento de atuação e o selo de qualidade que pode ser utilizado em todas as mídias e canais de comunicação utilizados pela empresa. Para receber todo o material basta confirmar por e-mail a entrega, é pago apenas o custo de envio após a entrega do material, apenas R$149,00 ( APÓS A ENTREGA E JÁ INCLUSO O SEDEX). Aguardamos confirmação. Atenciosamente Bruna Garcia Destaque Empresarial & Comercial trofeudestaque@globo.com

Comentário #3 — 05/08/2015 23:50

Leandro — Juridico — São Paulo

EMAIL QUE ACABAMOS DE RECEBER DO GOLPE DO \"TOP OF MIND\":
Ac: Gerente / Proprietário

Boa Tarde, sou do Prêmio TOP OF MIND e temos o prazer de convidar sua empresa para receber o Prêmio TOP OF MIND no segmento de CONSTRUÇÃO.

Objetivo: O Prêmio TOP OF MIND tem como objetivo reconhecer e identificar empresas que se destacam no mercado pela qualidade e excelência dos seus produtos e serviços, diferenciando e valorizando as empresas e profissionais que contribuem efetivamente para melhoria continua na qualidade dos seus produtos e serviços.

Benefícios: Além do reconhecimento público sua empresa recebe o certificado com moldura em acrílico personalizado com o nome da empresa e segmento de atuação e o selo de qualidade que pode ser utilizado em todas as mídias e canais de comunicação utilizados pela empresa.

Para receber o material basta confirmar por e-mail a entrega, é pago apenas o custo de envio após a entrega do material apenas R$149,00 (APÓS A ENTREGA E JÁ INCLUSO O SEDEX). Não tem nenhum custo adicional. Aguardamos a confirmação.

Atenciosamente
Prêmio Top of Mind
Mariana Freitas
topofmind@globo.com
www. premiotopofmind . com

Comentário #4 — 05/08/2015 23:52

Leandro — Juridico - topofmind@globo.com — São Paulo

Comentário #5 — 11/01/2019 13:35

Pitt Aragão — Produtor Musical e Audiovisual — Salvador

Acabei de receber esse \"email fraude\" (Top off Mind) dizendo que minha Produtora (Artesanal Estudio) tinha sido indicada para o prêmio e que eu receberia o certificado, etc. Mas, para isso eu teria q pagar R$99. Estranhei logo, pq nunca me inscrevi no prêmio.hahahaha

Comentário #6 — 15/01/2019 15:00

ALEXANDRE SILVA DA CUNHA — EMPRESÁRIO — BRASÍLIA

RECEBI O EMAIL DO GOLPE TAMBÉM
De: Sabrina Oliveira Telefone: 00000000

Mensagem: Bom dia, meu nome é Augusto Nunes e sua empresa foi indicada para receber o PRÊMIO TOP OF MIND 2019.

COMO RECEBER: Para receber o Certificado OFICIAL pronto para impressão personalizado com o nome da sua empresa, segmento de atuação , selo de qualidade que pode ser utilizado em todas as mídias e canais de comunicação utilizados pela pela empresa e dados relativos pesquisa a pesquisa, é só enviar um OK, é pago apenas o custo de envio APÓS A ENTREGA DO MATERIAL no valor de apenas R$99,00 (PODE SER PAGO APÓS A ENTREGA). Aguardamos confirmação.

Atenciosamente Sabrina Oliveira Prêmio Top Of toMind Rua Vergueiro, 65 São Paulo – SP CEP: 03687-010

Comentário #7 — 27/06/2019 16:34

Luiz Figueiredo — Aposentado — Curitiba

Também recebi um e-mail idêntico ao recebido por Alexandre Silva da Cunha, única diferença que a subscrição é do mesmo Augusto Nunes.
Observe-se que o endereço é na Vergueiro, 65, na Liberdade. O CEP é da Av. Nicolau Jacinto, No Jardim Alvim, o que dá uma distância de cerca de 18 Km.

Bom dia, meu nome é Augusto Nunes e sua empresa foi indicada para receber
o PRÊMIO TOP OF MIND 2019.

COMO RECEBER: Para receber o Certificado OFICIAL pronto para impressão
personalizado com o nome da sua empresa, segmento de atuação , selo de
qualidade que pode ser utilizado em todas as mídias e canais de
comunicação utilizados pela empresa e dados relativos a pesquisa, é
só enviar um OK, é pago apenas o custo de envio.

O CUSTO DE ENVIO PODE SER PAGO APÓS A ENTREGA DO MATERIAL no valor de
apenas R$ 99,00

-O certificado é enviado em PDF e JPG, a impressão fica a critério
exclusivo de cada empresa homenageada.

Atenciosamente
Augusto Nunes
Prêmio Top Of Mind
Rua Vergueiro, 65
São Paulo - SP
CEP: 03687-010

www.eniopadilha.com.br - website do engenheiro e professor Ênio Padilha - versão 7.00 [2020]

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