|
ADMINISTRAÇÃO DE ESCRITÓRIOS DE ARQUITETURA E ENGENHARIA
(3ª Edição - Janeiro de 2017)
1 O DIA EM QUE EU ABRI O MEU ESCRITÓRIO DE ENGENHARIA
Meu primeiro Escritório
O Empreendedor, o Técnico e o Gerente (a metáfora, de Michael Gerber)
2 EMPREENDEDORISMO
Características de um empreendedor
Pode uma pessoa sem as características de um empreendedor tornar-se
um bom empresário?
3 AS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Tudo começou com Taylor
Teoria da Administração Científica
Teoria Clássica da Administração
Teoria das Relações Humanas
Teoria da Burocracia Estruturalista
Teoria Neoclássica
Teoria Comportamental
Teoria dos Sistemas na Administração
Teoria da Contingência
Além das Teorias
Conclusões deste capítulo
4 A CRIAÇÃO DO ESCRITÓRIO DE ENGENHARIA/ARQUITETURA
Modelo de Negócio
A sociedade entre profissionais
Crenças Valores e Princípios
A divisão das cotas entre os sócios
5 QUANTO CUSTA ABRIR UM ESCRITÓRIO
Recursos de Capital Material
Recursos de Capital Organizacional
Recursos de Capital Humano
Capital Social Inicial
6 TAREFAS E RESPONSABILIDADES
O escritório dos sonhos
As tarefas de um escritório
Tarefas Técnicas
Tarefas Administrativas
A pirâmide das tarefas
Conclusões preliminares
Cargos e Funções
O administrador profissional
7 O PASSO-A-PASSO PARA A CRIAÇÃO DO ESCRITÓRIO
A contabilidade da empresa
Responsabilidades do escritório de contabilidade
O papel dos contadores na sobrevivência das micro e pequenas ampresas (Cláudio Raza)
O Contrato Social
O registro da empresa
8 AS ÁREAS DA ADMINISTRAÇÃO
Uma introdução ao estudo das grandes áreas da Administração
9 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
O conceito de Administração da Produção
Tarefas do Administrador da Produção
Produtos de um Escritório de Arquitetura/Engenharia
Projeto
Consultoria e Assessoria
O que precisa ser administrado
O processo de transformação de insumos em produtos
Sistematização de Processos (o desenvolvimento dos Algoritmos)
Algoritmo de Tarefa
Algoritmo de Serviço
Ferramenta de Gestão (Ordem do Dia)
Arranjos de Espaço Físico
Manual Interno de Procedimentos Operacionais
Definição do perfil das pessoas para a equipe de trabalho
Definição do escopo dos produtos do escritório (o que deve estar
incluído no serviço oferecido ao mercado)
Determinação do tempo necessário para a realização de cada serviço
oferecido ao mercado
10 ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS
Os conceitos de Administração de Recursos Humanos
As Tarefas do Administrador de RH
Quem precisa de empregados
Tarefas e rotinas operacionais de um escritório
Por que arquitetos e engenheiros relutam tanto
em contratar uma secretária?
Qual é o jeito certo de contratar uma secretária?
O que o empregado quer (ou espera) do seu escritório
O que o seu escritório deve querer (ou esperar) dos seus empregados
O treinamento dos empregados e o sucesso do escritório
Por onde começar
A política Geral de RH
11 ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA 1
Os Conceitos Gerais de Administração Financeira
As Tarefas do Administrador Financeiro
Custo de Manutenção do Escritório (Custo Fixo Operacional)
Conta 1201
Carga tributária, informalidade e mortalidade empresarial.
12 ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA 2
Remuneração do Profissional em um Escritório
Remuneração sobre serviços realizados
Pro labore
Distribuição de Lucros
13 ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA 3
Uma reflexão sobre o valor comercial do seu tempo
(ou de quanto podemos cobrar pelo uso do nosso tempo)
Apresentação sumaria do novo modelo de
precificação de serviços de Arquitetura e de Engenharia
Uma palavrinha sobre precificação de serviços de
acordo com o senso comum
Uma discussão (necessária) sobre os modelos de precificação existentes
(por que os modelos de precificação atualmente adotados estão
equivocados - e porque eles continuam sendo utilizados)
Por que sou contra a existência de Tabelas de Honorários para Entidades de Classe
Em cada Escritório uma tabela própria de honorários
Um novo Modelo de Precificação para Serviços de Engenharia e de
Arquitetura
14 ADMINISTRAÇÃO DO MERCADO
Tarefas do Administrador de Mercado (Gerente ou Diretor de Marketing)
Breve história do marketing no mundo
A definição de Marketing
As características da prestação do serviço e o marketing
Diferencial Competitivo e Vantagem Competitiva
Breve apresentação da SCP e da RBV
Heterogeneidade de Recursos e Diferencial Competitivo
Os Recursos de um Escritório como fonte de Diferencial Competitivo
Estrutura da empresa
Imagem da empresa e dos seus proprietários
Capacidade de Produção
Preparo Técnico e empresarial
Redes de Relacionamento
PALAVRAS FINAIS (CONCLUSÃO)
 Clique no link ao lado para ler o primeiro capítulo do livro.
|
