Notas de "ADMINISTRAÇÃO - GERAL"

03/01/2011

FLUXO DE CAIXA

Fluxo de caixa é um extrato do controle financeiro do escritório (Contas à Receber e Contas à Pagar) e que permite verificar (e, consequentemente, controlar) o movimento financeiro futuro do caixa. Permite saber quando haverá dinheiro sobrando e quando o caixa entrará "no vermelho". Trata-se de uma ferramenta poderosa, no sentido de que permite antecipar problemas e possibilitar as soluções.
O Fluxo de Caixa pode ser obtido com muita facilidade em dezenas de softwares (inclusive gratuitos) disponíveis na internet.

10/09/2009

UMA LIÇÃO PARA O MARKETING DE SERVIÇOS

Com R$ 430 dá para comprar uma bicicleta, um aspirador de pó, um aparelho de DVD ou ainda uma cesta básica e ficar com R$ 200 de troco. Com esse mesmo dinheiro também dá para se sentar em uma das cadeiras mais estreladas de São Paulo: a do cabeleireiro Marco Antonio de Biaggi e ter o cabelo cortado pelo queridinho de muitas celebridades cabeludas Brasil afora, como a atriz Maria Fernanda Cândido e as apresentadoras Adriane Galisteu e Fernanda Motta.

Esse é o preço só para cortar. Se o desejo é também lavar e escovar, a conta é outra. Mesmo assim, conta Biaggi, a mulherada faz fila para se sentar na cadeira dele, que chega a fazer 25 cortes em um único dia. Muitas clientes que não marcam hora com antecedência são atendidas por ordem de chegada, e não tem jeito: precisa entrar na fila. “O meu trabalho é uma conquista. Hoje eu sou uma marca graças a anos de investimento”, diz Biaggi, que já escreveu livro e faz capas de revista há 20 anos.

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