Pode parecer estranho, mas, até a década de 1950 o Planejamento Empresarial não era uma prática muito utilizada. Quase tudo era centralizado na cabeça, nas vontades e na capacidade do empreendedor.

Foi na década de 1960 que um grupo de pesquisadores da Universidade de Stanford, liderados pelo consultor de gestão Albert Humphrey, desenvolveu uma abordagem nova que resultou numa ferramenta que se tornou internacionalmente conhecida: a Análise SWOT

SWOT é a sigla em inglês para Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças).

Trata-se de uma abordagem utilizada para auxiliar organizações (ou pessoas) a identificar elementos importantes para o planejamento estratégico. Esta técnica destina-se a especificar os riscos e as possibilidades do negócio ou projeto, identificando os fatores internos e externos que são favoráveis ou desfavoráveis para alcançar os objetivos.

Diferentemente da Análise da Indústria, que se ocupa de avaliar o ambiente externo e a conjuntura na qual a organização está inserida, a análise SWOT avalia a relação da organização (a empresa) com o ambiente, principalmente em comparação direta com os principais concorrentes.

Sendo assim, praticamente todas as questões apresentadas na Análise SWOT devem ter como parâmetro de controle os POTENCIAIS CONCORRENTES.

Basicamente, a análise SWOT consiste em responder perguntas (questões) para gerar informações significativas para cada categoria, de maneira a tornar a ferramenta útil, no sentido de identificar e explorar as vantagens competitivas.

Mas (e isso é importante) a análise SWOT é uma ferramenta que deve ser utilizada para identificar cenários (ou ambientes). É utilizada como BASE para o Planejamento Estratégico. Não é uma ferramenta de planejamento ou de gestão.

Algumas perguntas (questões) que podem ser avaliadas e respondidas para construir o cenário SWOT:

STRENGTHS - (Pontos Fortes)
• Quem são os principais concorrentes que a sua empresa identifica no mercado (fornecedores com produtos semelhantes, com qualidade semelhantes e comercializados na mesma faixa de preços)?
• Em relação aos seus concorrentes, quais são os principais pontos fortes da sua empresa (coisas capazes de produzir impacto positivo na percepção dos seus clientes)?

WEAKNESS (Pontos Fracos)
• Quais são os principais pontos fracos da sua empresa (coisas que os concorrentes podem explorar para produzir percepção negativa dos clientes em relação à sua empresa)?

OPPORTUNITIES (Oportunidades)
• Quais são os principais pontos fracos dos concorrentes (coisas que você pode explorar para produzir percepção positiva dos clientes em relação à sua empresa)?
• Se você fosse cliente dos seus concorrentes, qual é ou quais são os produtos ou acessórios, prazos, preços, condições de pagamento ou formas de atendimento que você gostaria que fossem oferecidos?

THREATS (Ameaças)
• Quais são os principais pontos fortes dos concorrentes (coisas capazes de produzir impacto positivo na percepção dos clientes deles)?
• Quais são os obstáculos, dificuldades, armadilhas ou desafios de mercado que a sua empresa identifica para os seus produtos?
• Que alterações na tecnologia, na legislação ou em qualquer outro aspecto da relação com o mercado você pode prever e que pode causar algum impacto na relação com os seus clientes ou resultar em vantagem competitiva para os seus concorrentes?

IMPORTANTE: o universo no qual estão inseridos os escritórios de Engenharia e de Arquitetura é um ambiente de pouco acesso às informações sobre concorrência, o que torna a análise SWOT um pouco mais complicada, sem dúvida.

Mas isso não deve ser encarado como um obstáculo intransponível e sim um DESAFIO. É preciso algum esforço para saber o que se passa no mundo dos concorrentes e isso (essa capacidade), de certa forma, diferencia empreendedores medíocres daqueles com maior potencial de sucesso.

PADILHA, Ênio. 2022