Um Objetivo é um propósito. Uma coisa que uma pessoa ou empresa deseja alcançar. O objetivo é o fim a que se destina uma ação ou um conjunto coordenado de ações.

Um Objetivo estratégico é uma intenção (ou propósito) que define onde uma empresa deseja chegar num tempo específicamente definido.

Na prática, os objetivos estratégicos são definidos em função da visão da empresa (que, como já vimos, é decorrente das crenças, dos valores e dos princípios dos seus proprietários).

Portanto, podemos dizer que empresas definem objetivos estratégicos
• para promover sua missão e visão;
• para alinhar as metas;
• para orientar as decisões que afetam o futuro da empresa

Objetivos estratégicos são, em última análise, a essência do planejamento e orientação do futuro para qualquer organização.

Um objetivo estratégico precisa ser

• Alinhado com o objetivo geral do Planejamento Estratégico da Empresa, ou seja, ao atingir o objetivo a empresa deve estar mais perto do que antes do resultado final (o objetivo estratégico geral).
Por exemplo: se o objetivo estratégico geral da empresa for tornar-se mais competitiva num determinado mercado, um objetivo estratégico específico pode ser "reduzir em 12% o tempo de produção de um determinado serviço até o fim do próximo ano"

• Expresso de forma simples, específico e sem margens para interpretação, ou seja, a forma como o objetivo é descrito não deve permitir duas leituras distintas e qualquer pessoa na empresa deve ser capaz de perceber qual é o resultado pretendido.

• Mensurável, isto é, um objetivo estratégico não deve conter em si uma grandeza subjetiva. É preciso que o objetivo estratégico possa ser expresso por uma medida numérica. No exemplo citado anteriormente, a redução no tempo de produção de um determinado serviço foi estabelecido em exatos 12%. Não foi estabelecido "reduzir um pouco" ou "reduzir consideravelmente"

• Fácil de monitorar, o que significa que, para cada objetivo estratégico deve haver um mecanismo de registro e controle do desempenho. Se o escritório não consegue medir o tempo que gasta para realizar um determinado trabalho, é claro que não faz sentido estabelecer o objetivo de reduzir esse tempo em 12%, uma vez que sequer tem mecanismos para saber o que são esses 12%.

• Com um tempo determinado para a sua execução. Usando ainda o mesmo exemplo, talvez, sem nenhum esforço, apenas atravez de desenvolvimentos tecnológicos e por experiência acumulada da equipe, em algum momento acontecerá uma redução no tempo de produção de um determinado serviço. Mas se isso acontecer em dois, três ou quatro anos, não serviu para dar ao escritório nenhuma vantagem especial. Para que um objetivo estratégico seja válido, é preciso que ele seja estabelecido com um tempo específico. Só assim será possível garantir que seja efetivo.

ALGUNS EXEMPLOS DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Os objetivos estratégicos podem ser de curto, médio ou longo prazo e podem estar relacionados às diversas áreas da gestão da empresa ou unidades de negócio da empresa. Vejamos alguns exemplos de objetivos (que podem ser) estratégicos

Na área da Gestão Financeira
• Aumento de 10% na receita de serviços de projetos residenciais no próximo ano.
• Manutenção da lucratividade em 6% nos próximos 3 anos.
• Diversificação das fontes de receita. Introdução de pelo menos um novo produto no portifólio da empresa a cada semestre nos próximos 5 anos.
• Tornar a empresa financeiramente sustentável. Aumentar a renda passiva do escritório em 5% a cada ano durante os próximos 4 anos
• Redução dos custos de produção. Reduzir 2% dos custos diretos de produção dos 5 principais produtos do escritório já no primeiro ano.

Na área da Gestão do Mercado (Marketing)
• Desenvolver, nos próximos 6 meses, um mecanismo de registro e controle das negociações.
• Aumentar em 15% o número de novos clientes por mês ao longo dos próximos 5 anos.
• Realizar pelo menos uma campanha de captação de novos clientes a cada 3 meses nos próximos 3 anos.
• Aumentar em pelo menos 8% a taxa de conversão de prospects em clientes ainda no primeiro ano.
• Promover a entrada em pelo menos um novo segmento de clientes a cada ano, pelos próximos 5 anos.
• Aumentar em 10% a taxa de clientes recorrentes em dois anos.
• Melhorar em no mínimo 3% ao ano a taxa de satisfação dos clientes medida por instrumento tecnicamente válido (pesquisa de satisfação dos clientes)
• Estabelecer a marca comercial da empresa nas 5 principais mídias sociais da internet.
• Alcançar 15 mil seguidores nas redes sociais (incluindo Facebook, TikTok, Instagram, Twitter e YouTube).
• Aumentar em 30% o tráfego no website em um ano.

Na área da Gestão da Produção
• Desenvolver pelo menos um novo produto por ano nos próximos 5 anos.
• Aumentar em 3% ao ano a taxa de confiabilidade operacional e de conformidade nos 5 principais produtos da empresa.
• Reduzir em 12% o tempo de produção de um determinado serviço até o fim do próximo ano.

Na área da Gestão de Pessoas
• Acrescentar um novo membro à equipe de trabalho a cada seis meses nos próximos 5 anos.
• Desenvolver, nos próximos 6 meses, um Manual Interno de Procedimentos para ser utilizado no treinamento intensivo dos novos membros da equipe (estagiários e contratados).
• Implementar, até o final do primeiro ano, um mecanismo de avaliação de desempenho.
• Desenvolver, no primeiro ano, um Organograma completo com cargos, funções, tarefas e responsabilidades para todos dentro da empresa
• Criação de um escritório de gestão de projetos para padronizar os processos.
• Obter a pontuação máxima de segurança no ambiente de trabalho nos próximos três anos.

CONCLUSÃO
Podemos dizer que um objetivo estratégico é um degrau de uma grande escadaria. Pode ser o último degrau, o mais alto, e nesse caso seria o Objetivo Estratégico Global ou Geral, ou pode ser qualquer um dos degraus intermediários e, nesse caso, seria um objetivo estratégico específico ou intermediário.

De qualquer forma, ao atingir um objetivo estratégico específico o certo é que a empresa estará mais perto da meta do que estava antes. Terá vencido uma batalha estratégica e, portanto, estará mais perto de vencer a guerra

PADILHA, Ênio. 2022